靠谱配资平台 【12315投诉公示】TCL电子新增10件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL王牌电器惠州有限公司惠风四路投诉基本信息:2024年09月27日,消费者李**(手机尾号 6664,用户ID ****4499)反映其于2024年09月27日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月23日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技大厦投诉基本信息:2024年09月27日,消费者袁**(手机尾号 1962,用户ID ****1383)反映其于2024年09月27日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年08月19日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月24日,消费者吕**(手机尾号 1231,用户ID ****7322)反映其于2024年07月22日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:TCL王牌电器惠州有限公司投诉基本信息:2024年09月23日,消费者王**(手机尾号 1916,用户ID ****3804)反映其于2024年09月23日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月07日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月09日,消费者王**(手机尾号 7375,用户ID ****2710)反映其于2024年09月09日在其他平台(TCL)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者鲍**(手机尾号 7056,用户ID ****2666)反映其于2024年09月04日在拼多多(tcl)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL家电集团有限公司投诉基本信息:2024年08月04日,消费者李**(手机尾号 2518,用户ID ****5437)反映其于2024年08月04日在京东商城(TCL电视京东自营官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年08月03日,消费者李**(手机尾号 7896,用户ID ****5185)反映其于2024年07月28日在天猫商城(惠州酷友网络科技有限公司)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换,退货,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局被投诉企业:TCL家电集团有限公司投诉基本信息:2024年07月31日,消费者薛**(手机尾号 0263,用户ID ****5327)反映其于2024年07月31日在微店(TCL官方商城)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局被投诉企业:TCL家电集团有限公司投诉基本信息:2024年07月30日,消费者柯**(手机尾号 7637,用户ID ****8765)反映其于2024年07月30日在天猫商城(tcl 集团官方店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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